Allgemeine Geschäftsbedingungen smart reisen | Impressum | Kontakt | AGB Bei allen Buchungen tritt smart reisen nur als Vermittler und nicht als Veranstalter auf. smart reisen ist zum Direktinkasso nicht bevollmächtigt. Die Bezahlung erfolgt direkt an den Reiseveranstalter (je nach Vereinbarung per Überweisung oder über eine Abbuchung von Ihrer Kreditkarte). Für alle Buchungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des von Ihnen gebuchten Reiseveranstalters. Abschluss des Reisevertrages Mit der Anmeldung, die schriftlich, mündlich, fernmündlich oder durch Bildschirmsysteme erfolgen kann, bietet der Kunde smart reisen den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. smart reisen nimmt das Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages mit der Buchungsbestätigung an. Die schriftliche Reisebestätigung wird dem Kunden direkt übersandt. Es gelten die Bedingungen des jeweilig gebuchten Reiseveranstalters. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweils gültigen Kataloges, der Internetausschreibung, der Verkaufsanzeige, der Verkaufssendung oder des Reiseprospektes des gebuchten Reiseveranstalter, sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung und/oder den Reiseunterlagen. Liegt der Reisebuchung ein Sonderangebot des gebuchten Reiseveranstalters zugrunde, ergibt sich der Umfang der vertraglichen Leistungen ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung dieses Angebotes, wenn der Kunde zum ermäßigten Reisepreis des Sonderangebotes bucht. Leistungen, die als Fremdleistungen am Urlaubsort bei anderen Unternehmen gebucht werden (z.B. Ausflüge, Rundfahrten oder Sportveranstaltungen usw.), sind nicht Bestandteil des Reisevertrages. Nicht in Anspruch genommene Leistungen Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des Reisepreises. Haftung/Sorgfaltspflicht smart reisen haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Übermittlung der rückbestätigen Buchungsdaten der Kunden an den gebuchten Reiseveranstalter. Alle weiteren Haftungen entnehmen Sie bitte den AGB's der einzelnen Reiseveranstalter. Bei Flugvermittlung gelten die allgemeinen Vertrags- und Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften. Bei Hotelvermittlung gelten die allgemeinen Vertragsbedingungen der jeweiligen Hotelbetreiber. Bei Reedereien gelten die allgemeinen Vertrags- und Beförderungsbedingungen der jeweiligen Reederei. Umbuchungen oder Stornierungen Bei Umbuchungen oder Stornierungen fallen zzgl. zu den Gebühren des Reiseveranstalters Bearbeitungsgebühren in Höhe von 3% des Reisepreises an, die an smart reisen zu leisten sind. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften Sofern es uns möglich ist werden wir Sie, wenn Sie Staatsangehörige der Bundesrepublik Deutschland sind, über die wichtigsten Vorschriften vor Antritt der Reise informieren. Reiseteilnehmer mit anderer Nationalität erhalten die für Sie gültigen Angaben beim entsprechenden Konsulat. Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige, diplomatische Vertretung, auch wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass wir die Verzögerung zu vertreten haben. Für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch unser schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation bedingt sind. Unbenommen vorgenannter Punkte oder Ausschreibungen, obliegt es dem Reisenden selbst, Gesundheitsvorsorge zu treffen. Insbesondere frühzeitige Rücksprache mit dem Hausarzt bei Fernreisen und Reisen in tropische Regionen. Reiseschutz/Versicherungen Wir empfehlen für alle Reisebuchungen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung und für Reisen ins Ausland eine Auslandskrankenversicherung. Die Haftung von smart reisen ist ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhender gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist. Smart reisen haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Sportveranstaltungen, Theaterbesuch, Ausstellung usw.). Höhere Gewalt Höhere Gewalt, die ganz oder teilweise die Erfüllung der Verpflichtungen des gebuchten Reiseveranstalters oder von smart reisen behindert, entbindet bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. Gerichtsstand Für Streitigkeiten und Klagen gegen uns als Reiseveranstalter ist Gerichtsstand: Esslingen. Reisevermittler: smart reisen Andrea Mendle Neuffenstr. 30 73734 Esslingen Tel. 0711 47730450 Mobil 0151 18405655 kontakt@smart-reisen.de Stand: 5.04.2010 smart buchen - clever reisen